Jautājumi

• Kas ir Origo Dāvanu karte?

  Bezskaidras naudas maksāšanas līdzeklis, ko tās lietotājs elektroniskās dāvanu kartes derīguma termiņa ietvaros var izmantot, norēķinoties par precēm un pakalpojumiem t/c Origo. Dāvanu kartes vērtību izvēlas tās dāvinātājs un tā var būt jebkurā summā no EUR 10.00 līdz EUR 150.00. Origo Dāvanu karti var lietot kopā ar citiem maksāšanas līdzekļiem – maksājumu karti vai skaidru naudu.

• Kur var iegādāties Origo Dāvanu kartes?

  Visu par Origo dāvanu karšu iegādi var uzzināt šeit!

• Kur var norēķināties ar Origo Dāvanu karti?

  Visu par Origo dāvanu karšu izmantošanu var uzzināt šeit!

• Vai Dāvanu kartei ir PIN kods?

  Origo Dāvanu kartei ir PIN kods un visām Dāvanu kartēm tas ir 1234. Tas ir jāievada tirdzniecības vietu terminālos, ja tiek prasīta šāda apstiprināšanas metode. Arī veikalu personāls ir informēts par PIN kodu.

• Vai dāvanu kartes iegāde ir iepriekš jāpiesaka?

  Origo Dāvanu karte, kas tiek iegādāta tirdzniecības centra informācijas centrā, tiek izgatavota uzreiz Informācijas centrā un tās iepriekšēja pieteikšana nav nepieciešama.

• Vai Origo Dāvanu kartes tiek piegādātas pircējam?

  Veicot pasūtījumu Origo Dāvanu kartes interneta veikalā, pasūtītājs var norādīt adresi Latvijas teritorijā, uz kuru vēlas pasūtījuma piegādi.

• Kāds ir Origo Dāvanu kartes derīguma termiņš?

  Elektroniskās dāvanu kartes derīguma termiņš ir 6 mēneši. Dāvanu kartes derīguma termiņš ir norādīts uz Dāvanu kartes un tā ir derīga līdz norādītā mēneša pēdējai dienai ieskaitot, kad Dāvanu karti var lietot pirkumiem.

• Vai par Origo Dāvanu kartes iegādi un lietošanu jāmaksā?

  Origo Dāvanu kartes uzlāde un izgatavošana ir bez maksas. Dāvanu kartes pircējs samaksā tikai summu, kuru viņš vēlas uzlādēt uz Origo dāvanu kartes. Derīguma termiņa laikā Dāvanu kartei nav lietošanas maksas, kā arī nav komisijas maksas par veiktajiem pirkumiem ar dāvanu karti.

• Vai Origo Dāvanu karti var izmantot vairākiem pirkumiem?

  Jā, vienu Origo Dāvanu karti var izmantot vairākiem pirkumiem nominālvērtības apmērā. Šie pirkumi var tikt veikti dažādās Origo tirdzniecības centra tirdzniecības vietās.

• Vai ar Origo Dāvanu karti var iepirkties RIMI lielveikalā, kas atrodas Origo tirdzniecības centrā?

  Jā, Dāvanu karti var izmantot RIMI Hyper veikalā, kas atrodas Origo tirdzniecības centrā.

• Vai iespējams pagarināt Origo Dāvanu karti, kurai beidzies derīguma termiņš?

  Origo Dāvanu karti, kurai beidzies derīguma termiņš, un tās atlikums nav mazāks par 5.00 EUR, viena gada laikā pēc norādītā derīguma termiņa var pagarināt. Lai veiktu pagarināšanu, lietotājam jāvēršas Origo tirdzniecības centra informācijas centrā un jāiesniedz attiecīgā Dāvanu karte. Nederīgās kartes vietā tiks izgatavota jauna karte, uz kuru tiks pārnests derīgumu zaudējušās Dāvanu kartes atlikums. Jaunā karte būs derīga 6 mēnešu. Aicinām savlaicīgi veikt Dāvanu kartes pagarināšanu, jo, beidzoties Dāvanu kartes derīguma termiņam, katra nākošā mēneša beigās tiek ieturēta komisijas maksa par Dāvanu kartes konta uzturēšanu.

• Vai kopā ar Origo Dāvanu karti var iegādāties kādu speciālu tās iepakojumus?

  Jā, gan Informācijas centros, gan Origo Dāvanu kartes interneta veikalā  ir iespējams iegādāties arī speciālus dāvanu karšu vāciņus un kastītes, kuros ievietojot Dāvanu karti Jūsu dāvana būs gatava pasniegšanai.

• Kur un kā iespējams uzzināt dāvanu kartes atlikumu?

  Dāvanu kartes atlikumu bez maksas varat uzzināt:
     - Origo mājas lapas sadaļā "Dāvanu karte",  
     - uzrādot dāvanu karti Origo tirdzniecības centra informācijas centrā.

• Kas notiek, ja Origo dāvanu karte tiek pazaudēta?

  Kartes nozaudēšanas gadījumā, Jūsa variet to bloķēt, piezvanot pa tālruni 67222 555 un nosaucot  savu vārdu, uzvārdu, kontaktinformāciju, Kartes numuru (vai tā daļu, kuru var redzēt uz Kartes iegādi apliecinoša kases čeka), kā arī pēc iespējas īsākā laikā iesniedzot rakstisku paziņojumu t/c Origo informācijas centrā. Jūs variet pieprasīt pazaudētās kartes nomaiņu (uzrādot tās iegādes čeku)  pret jaunu Karti ar pazaudētās Kartes nomināla atlikumu, kurš bija pēc Kartes bloķēšanas pieteikuma. Mēs neatbildam par darījumiem, kas veikti ar Karti pirms tās bloķēšanas.

• Ko darīt, ja Origo Dāvanu karte ir sabojāta?

  Bojātu (salauztu, atmagnetizējušos, salocītu, utt.) Dāvanu karti varat apmainīt, pārnesot Dāvanu kartes atlikumu uz jaunu Dāvanu karti. Lai apmainītu sabojātu dāvanu karti, jāvēršās Origo tirdzniecības centra informācijas centrā, jāaizpilda pieteikuma formu, klāt pievienojot sabojāto karti. Bojātas kartes maiņa ir maksas pakalpojums.

• Cik droša ir dāvanu karšu sistēma?

  Origo dāvanu kartes norēķinu sistēmas drošībai tiek pievērsta pastiprināta uzmanība. Visa informācija par kontu atlikumiem tiek uzglabāta drošā, mūsdienu tehnoloģiskajām prasībām atbilstoši aizsargātā vidē.

• Kurš ir Origo Dāvanu kartes izdevējs un izplatītājs?

  SIA „Transact Pro” - Origo Dāvanu karšu emitents, ir reģistrēta Latvijas Republikas Finanšu un kapitāla tirgus komisijā, kura veic elektroniskās naudas emitentu darbības uzraudzību. Origo Dāvanu karšu (elektroniskās naudas) izdošana tiek nodrošināta atbilstoši Latvijas Republikas Maksājumu pakalpojumu un elektroniskās naudas likuma prasībām. SIA “Linstow” ir Origo Dāvanu karšu izplatītājs, pamatojoties uz sadarbības līgumu ar izdevēju, kā arī saskaņojumu ar FKTK.