Вопросы

• Что такое Подарочная карта Origo?

  Безналичное денежное платежное средство, которое его пользователь в рамках срока годности электронной подарочной карты может использовать, рассчитавшись за товары и услуги в т/ц Origo. Стоимость подарочной карты выбирает ее даритель, и это может быть любая сумма от EUR 10.00 до EUR 150.00. Подарочную карту Origo можно использовать вместе с другими платежными средствами – платежной картой или наличными деньгами.

• Где можно приобрести Подарочные карты Origo?

  Все о приобретении подарочных карт Origo можно узнать здесь!

• Где можно рассчитаться за Подарочную карту Origo?

  Все об использовании подарочных карт Origo можно узнать здесь!

• Нужно ли предварительно заказывать приобретение подарочной карты?

  Подарочная карта Origo, которая приобретается в информационном центре торгового центра, изготавливается сразу в Информационном центре, и ее приобретение заказывать предварительно не нужно.

• Доставляются ли Подарочные карты Origo покупателю?

  При осуществлении заказа в интернет-магазине Подарочной карты Origo заказчик может указать адрес на территории Латвии, по которому желает доставку заказа.

• Каков срок годности Подарочной карты Origo?

  Срок годности электронной подарочной карты составляет 6 месяцев. Срок годности подарочной карты указан на Подарочной карте, и она действительна до последнего дня указанного месяца включительно, когда Подарочную карту можно использовать для покупок.

• Нужно ли платить за приобретение и использование Подарочной карты Origo?

  Зарядка и изготовление Подарочной карты Origo бесплатны. Покупатель подарочной карты уплачивает только сумму, которую он желает зарядить на подарочную карту Origo. В течение срока годности у Подарочной карты нет платы за использование, а также нет комиссионной платы за совершенные подарочной картой покупки.

• Можно ли использовать Подарочную карту Origo для нескольких покупок?

  Да, одну Подарочную карту Origo можно использовать для нескольких покупок в объеме номинальной стоимости. Эти покупки могут быть сделаны в различных торговых местах торгового центра Origo.

• Можно ли совершить покупки при помощи Подарочной карты Origo в универсаме RIMI, который находится в торговом центре Origo?

  Да, Подарочную карту можно использовать в магазине RIMI Hyper, который находится в торговом центре Origo.

• Возможно ли продлить Подарочную карту Origo, срок годности которой закончился?

  Подарочную карту Origo, срок годности которой закончился и остаток которой не меньше 5.00 EUR, в течение одного года после указанного срока годности можно продлить. Чтобы осуществить продление, пользователю необходимо обратиться в информационный центр торгового центра Origo и представить соответствующую Подарочную карту. Вместо недействительной карты будет изготовлена новая карта, на которую будет перенесен остаток утратившей годность Подарочной карты. Новая карта будет годна 6 месяцев. Призываем своевременно осуществлять продление Подарочной карты, потому что по истечении срока годности Подарочной карты в конце каждого последующего месяца будет удерживаться комиссионная плата за содержание Подарочной карты.

• Можно ли вместе с Подарочной картой Origo приобрести какую-либо специальную ее упаковку?

  Да, как в Информационных центрах, так и в интернет-магазине Подарочной карты Origo возможно приобрести также специальные обложки и коробочки для подарочных карт, при помещении Подарочной карты в которые Ваш подарок будет готов к вручению.

• Имеется ли PIN код у Подарочной карты?

  У Подарочной карты Origo имеется PIN код, и у всех Подарочных карт он 1234. Его следует ввести на терминалах торговых мест, если требуется таковой метод подтверждения. Персонал магазинов также информирован о PIN коде.

• Где и как можно узнать остаток подарочной карты?

  Остаток подарочной карты бесплатно можно узнать:
     - на домашней странице Origo в разделе "Подарочная карта",  
     - предъявив подарочную карту Origo в информационном центре торгового центра.

• Что происходит, если подарочная карта Origo теряется?

  В случае утери карты Вы можете заблокировать ее, позвонив по телефону 67222 555 и назвав свое имя, фамилию, контактную информацию, номер Карты (или ее часть, которую можно видеть на подтверждающем приобретение Карты кассовом чеке), а также по возможности в наиболее короткий срок подав письменное уведомление в информационный центр т/ц Origo. Вы можете потребовать замены потерянной карты (предъявив чек о ее приобретении) на новую Карту с остатком номинала утерянной Карты, который был на момент уведомления о блокировании Карты. Мы не несем ответственности за сделки, которые осуществлены с Картой до ее блокирования.

• Что делать, если Подарочная карта Origo повреждена?

  Поврежденную (поломанную, размагнитившуюся, согнутую и т.д.) Подарочную карту можете обменять, перенеся остаток Подарочной карты на новую Подарочную карту. Чтобы обменять поврежденную подарочную карту, необходимо обратиться в информационный центр торгового центра Origo, заполнить форму заявки, приложив поврежденную карту. Замена поврежденной карты является платной услугой.

• Насколько безопасна система подарочных карт?

  Безопасности системы расчетов подарочной карты Origo уделяется усиленное внимание. Вся информация об остатках счетов хранится в надежной, защищенной соответствующим современным технологическим требованиям образом среде.

• Кто является издателем и распространителем Подарочной каты Origo?

  SIA „Transact Pro” – эмитент Подарочных карт Origo, зарегистрированный в Комиссии рынка финансов и капитала Латвийской Республики, осуществляющей надзор за деятельностью эмитентов электронных денег. Выпуск Подарочных карт Origo (электронных денег) обеспечивается в соответствии с требованиями Закона о платежных услугах и электронных деньгах Латвийской Республики. SIA “Linstow” является распространителем Подарочных карт Origo на основании договора о сотрудничестве с издателем, а также согласования с КРФК.